Если на водонагревателе Zanussi вы заметили повреждённый корпус, бак, эмаль, кабель или комплектующие, не откладывайте разбирательство. Со временем такие повреждения могут привести к протечке или поломке. Ниже разобрали, откуда они берутся, что можно сделать самому и когда нужен наш мастер.

Почему так бывает

  • Коррозия из-за несвоевременной замены магниевого анода. Анод защищает бак от разрушения, но со временем срабатывается. Его нужно регулярно проверять и вовремя менять. Это делает наш мастер: для замены нужно вскрыть бак, и самостоятельно этого делать нельзя.
  • Ресурс накопительной ёмкости почти исчерпан. Если бак выработал свой срок, поможет только замена водонагревателя. Она требует демонтажа и нового подключения, поэтому её выполняет наш мастер.
  • Блокировка клапана сброса давления. Клапан нельзя блокировать или перекрывать. Проверьте, что ничто не мешает его работе, и не затыкайте его.
  • Нагрев жидкостей, отличных от воды. Используйте прибор только для нагрева воды. Другие жидкости ему вредят.
  • Попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей или насекомых, скопление пыли. Старайтесь не допускать загрязнений внутри корпуса. Очистку внутри и ремонт поручите нашему мастеру: самостоятельное вскрытие может привести к поломке.
  • Несоответствие параметров электрической или водопроводной сети. Подключение должно соответствовать требованиям прибора. Проверить параметры и изменить сети должен наш мастер, потому что это требует профессионального подключения.
  • Механические повреждения после передачи изделия потребителю. Такие повреждения оценивает наш сервисный центр. Гарантия на них может не распространяться.
  • Чрезмерное давление на выступающие трубки при установке. При перевозке и установке кладите котёл на заднюю стенку или используйте защитную транспортировочную упаковку.
  • Чрезмерная сила при закрывании или установке печатной платы. Не давите с усилием и следите, чтобы не мешали кабели и другие детали. Если плата уже повреждена, ремонтирует её наш мастер.
  • Слив теплоносителя без угрозы замерзания. После отключения электропитания не сливайте теплоноситель из прибора и системы без необходимости.
  • Неправильный крепёж или недостаточно прочная стена. Метизы и крепление подбирают с учётом несущей способности стены. Это работа для нашего мастера.
  • Неподходящий хладагент. Если речь о приборе, где он применяется, тип хладагента должен подтвердить специалист. Вызовите нашего мастера.

Когда это норма

Небольшие сколы эмали внутри бака и на фланце допустимы и не мешают нормальной работе. Никаких действий не требуется.

Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит корпус, бак, кабель и комплектующие и определит причину повреждения. При необходимости он проверит и заменит магниевый анод, оценит состояние ёмкости и проверит параметры электрической и водопроводной сетей. Он также посмотрит, надёжно ли закреплён прибор и выдержит ли его стена. Если ресурс бака исчерпан, мастер заменит водонагреватель, демонтирует старый и подключит новый. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь чинить детали сами: это опасно и может усугубить поломку. Вызовите нашего мастера.