# Водонагреватель Zanussi перегревает воду — причины и что делать

> Если ваш проточный водонагреватель Zanussi постоянно подаёт слишком горячую воду или нагрев не выключается, это может быть признаком неисправности…

Если ваш проточный водонагреватель Zanussi постоянно подаёт слишком горячую воду или нагрев не выключается, это может быть признаком неисправности внутренних компонентов. Ниже перечислены наиболее частые причины, что можно проверить самостоятельно и какие действия выполнит наш мастер.

## Почему так бывает

- **Неисправный термостат (терморегулятор).** При его поломке система не получает сигнал об окончании нагрева, и вода может закипать.
 *Что сделать владельцу:* отключить прибор от электросети и не использовать его до вызова мастера.
 *Что сделает мастер:* обесточит устройство, слитую воду, снимет крышку и заменит термостат в нашем сервисном центре.
- **Текущий горячий поток в системе.** Если горячая вода утекает в стояк горячего водоснабжения или из‑за подтека крана, датчик температуры «видит» постоянный приток горячей воды и не отключает нагрев.
 *Что сделать владельцу:* закрыть вентиль горячей воды на стояке (это указано в инструкции к прибору) и, если заметен подтёк крана, попытаться устранить его простыми средствами (затянуть гайку, заменить уплотнитель).
 *Что сделает мастер:* при необходимости проверит состояние крана и при сложных протечках привлечёт сантехника.
- **Неисправный симистор.** Этот электронный элемент управляет подачей питания к нагревательным элементам; при его поломке нагрев продолжается независимо от положения регулятора.
 *Что сделать владельцу:* отключить прибор от сети и вызвать мастера – измерения напряжения и замена симистора требуют специальных приборов и разборки.
 *Что сделает мастер:* проведёт диагностику с помощью мультиметра, проверит напряжение на ТЭН‑ах при разных положениях регулятора и при необходимости заменит симистор в нашем сервисном центре.

## Когда это норма

Проточный водонагреватель Zanussi может подавать более горячую воду, если расход воды слишком мал для выбранной мощности. Температура холодной воды на входе меняется в зависимости от сезона, поэтому при небольшом потоке температура на выходе может резко подняться.

Что сделать:

- Увеличить подачу воды, открыв кран чуть шире, и подождать 15–20 секунд, пока температура стабилизируется.
- Если вода всё ещё слишком горячая, уменьшить поток, слегка закрыв кран.

## Что сделает мастер

- Полностью обесточит устройство, слитую воду и проведёт визуальный осмотр внутренних узлов.
- Проверит состояние термостата и при необходимости заменит его, используя оригинальные запчасти.
- Диагностирует работу симистора, измерив напряжение на нагревательных элементах, и заменит неисправный элемент.
- Оценит состояние вентиляционных и водопроводных соединений, при необходимости порекомендует вызов квалифицированного сантехника.
- После завершения всех работ проведёт тестовый запуск, проверит корректность работы регулятора и отсутствие перегрева.

Если вы столкнулись с любой из описанных проблем, отключите прибор от сети и свяжитесь с нашим сервисным центром – наш мастер приедет, проведёт диагностику и быстро восстановит нормальную работу вашего водонагревателя Zanussi.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.