Водонагреватель Zanussi иногда ведёт себя необычно, хотя на самом деле он исправен. Вода греется долго, нагрев сам включается и выключается, прибор на время останавливается. Ниже разберём, что из этого считается нормальной работой, что можно проверить самому, а когда лучше вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Погасло пламя горелки (в газовых моделях). Такое случается, если нарушились подача газа или условия горения. Сами можно только убедиться, что газовый кран открыт, а в помещении есть приток воздуха, и затем штатно включить прибор снова. Если пламя гаснет вновь, вызовите нашего мастера: он проверит подачу газа и тягу. Если вы почувствовали запах газа, сразу перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
  • Перегрев электрического водонагревателя. В этом случае термовыключатель отключает нагрев. Дождитесь, пока прибор остынет. Причину перегрева нужно искать внутри корпуса, поэтому этим занимается только наш мастер. Самостоятельно вскрывать прибор опасно: там электрика и нагретые элементы, а неверное вмешательство легко приводит к поломке.
  • Термореле ещё не остыло. Прибор может не включиться сразу после срабатывания защиты. Подождите 1–2 минуты после остывания и запустите его снова штатными кнопками.
  • Износ магниевого анода. Анод защищает бак от коррозии. Если он давно не менялся и перестал работать, стенки бака со временем разрушаются. Менять анод и бак самому нельзя: для этого нужен слив воды, разборка и работа с электрической частью. Это делает мастер, а анод нужно своевременно проверять и менять.

Когда это норма

  • Долгий нагрев. Время зависит от объёма бака, мощности и теплоизоляции. Обычно это от 15 минут до 4 часов, так что просто подождите.
  • Нагрев до температуры защиты от легионеллы. Прибор сам прогревает воду выше обычного. Ничего делать не нужно, дождитесь окончания.
  • Нагрев отключился при заданной температуре. Вода достигла нужного значения, и термостат остановил нагрев. Когда вода остынет, он включится снова.
  • Слишком горячая поступающая вода. Если на входе уже тёплая вода, увеличьте напор.
  • Сработал ограничитель или термопредохранитель. Дайте прибору остыть и отключите его от сети. Сброс защиты и проверку причины срабатывания выполнит наш мастер: самостоятельно сбрасывать защиту и открывать крышку не нужно.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит подачу газа и условия горения, а в электрических моделях найдёт причину перегрева после остывания прибора. Он осмотрит магниевый анод и при необходимости заменит его. Если бак уже разрушен, мастер подскажет, что лучше сделать: заменить бак или прибор. Если вы не уверены, неисправность это или особенность работы, вызовите нашего мастера, и он разберётся на месте.