# Водонагреватель Zanussi: неприятный запах воды — причины и что делать

> Появление неприятного запаха из водонагревателя — распространенная проблема, которая может быть вызвана разными причинами. В большинстве случаев для…

Если вода из водонагревателя Zanussi стала неприятно пахнуть, это не повод терпеть или гадать. Запах почти всегда имеет понятную причину, связанную с состоянием бака, температурой воды или материалами внутри. Ниже разобрали, откуда он берётся, когда переживать не нужно и чем поможет наш мастер.

## Почему так бывает

- **Скопление песка, ржавчины и мелких частиц в баке.** Со временем на дне оседает всё, что приходит с водой из водопровода, и это может давать запах. Очистка бака требует вскрытия корпуса, поэтому самому её делать нельзя: можно повредить детали и нарушить электробезопасность. Это работа мастера. Бак нужно регулярно промывать и очищать, как правило не реже одного раза в год. Запишитесь к нам, и наш мастер всё сделает аккуратно.
- **Размножение бактерий при низкой температуре воды.** Если нагрев выставлен слишком низко, в баке могут размножаться бактерии, и вода начинает пахнуть. Проверьте, какая температура выставлена штатными кнопками или регулятором на водонагревателе. Для профилактики её стоит поднять до 55–60 °C и периодически прогревать бак до максимума. Будьте осторожны: горячая вода может обжечь, поэтому сначала проверьте её температуру на смесителе. Если после этого запах остался, вызовите нашего мастера.
- **Алюминиевые детали или анод ухудшают качество воды.** Иногда причина в материалах оборудования: алюминиевые элементы или анод могут влиять на воду и давать запах. Проверка материалов и замена источника запаха на вариант, совместимый с питьевой водой, требуют вмешательства специалиста. Самостоятельно лезть внутрь не стоит: это опасно и может привести к поломке. Такую работу выполняет наш мастер.

## Когда это норма

Если после нагрева в воде появились мелкие пузырьки, а вода при этом чистая, это растворённый воздух. Он выделяется при нагреве, и это нормальное явление. Ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Наш мастер найдёт, что именно даёт запах, и устранит причину:

- промоет и очистит бак от песка, ржавчины и мелких частиц, и подскажет, как часто это делать, обычно не реже одного раза в год;
- настроит температуру на 55–60 °C и объяснит, как периодически прогревать бак до максимума, чтобы бактерии не размножались;
- проверит материалы оборудования и заменит источник запаха, например алюминиевые детали или анод, на совместимый с питьевой водой.

Если запах не проходит или вы не уверены в причине, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера. Он приедет, разберётся и вернёт воде свежесть.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.