Ваш водонагреватель Zanussi не включается или не работает? Это может быть вызвано несколькими причинами. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера. Давайте разберемся подробнее.

Почему так бывает

  • Засорен дымоход. Что сделает мастер: Прочистит дымоход или обратится в сервис.
  • Неправильная эксплуатация, монтаж или обслуживание. Что сделает мастер: Приведет установку и эксплуатацию в соответствие с инструкцией.
  • Сработала термозащита из-за перегрева. Что сделает мастер: Устранит причину перегрева и нажмет кнопку сброса термозащиты.
  • Отключился автоматический выключатель или УЗО. Что вы можете сделать: Проверить причину срабатывания и включить автомат или УЗО. Что сделает мастер: При повторном отключении вызовет специалиста.
  • Неисправен электронный компонент или плата управления. Что сделает мастер: Выполнит профессиональную диагностику и ремонт электроники.
  • Неправильное подключение водонагревателя. Что сделает мастер: Проверит схему и выполнит подключение по инструкции.
  • Прибор установлен с перекосом или в недопустимом положении. Что сделает мастер: Установит прибор строго по инструкции, на вертикальную или горизонтальную поверхность с правильным направлением патрубков.
  • Неисправна силовая плата. Что сделает мастер: Обратится в наш сервисный центр для диагностики и ремонта.
  • Перекрыт выход горячей воды. Что вы можете сделать: Открыть выход воды и не устанавливать на нем запорную арматуру или смеситель.
  • Повреждено устройство регулирования температуры. Что сделает мастер: Заменит устройство в нашем сервисном центре.
  • Отключился термовыключатель или ограничитель температуры. Что сделает мастер: Обесточит прибор и восстановит термовыключатель по инструкции; при повторном срабатывании вызовет специалиста.
  • Повреждено устройство ограничения температуры. Что сделает мастер: Обратится в наш сервисный центр.

Когда это норма

  • Нормальный режим: температура воды в баке выше 90 °C. Что вы можете сделать: Дождаться снижения температуры.
  • Прибор или бак не заполнен водой. Что вы можете сделать: Полностью заполнить прибор, открыв кран горячей воды для выпуска воздуха.
  • Нормальный режим: слишком низкий напор воды. Что вы можете сделать: Восстановить необходимое давление воды.
  • Нормальный режим: вентилятор продолжает работать после остановки. Что вы можете сделать: Дождаться завершения охлаждения и удаления продуктов сгорания.
  • Нормальный режим: наружная температура вне рабочего диапазона. Что вы можете сделать: Эксплуатировать прибор в допустимом диапазоне температур.

Что сделает мастер

Если вы не смогли определить причину или она требует вмешательства специалиста, наш мастер проведет полную диагностику водонагревателя. Он проверит все узлы, от электрической платы до системы безопасности, выполнит необходимые ремонтные работы и убедится, что прибор работает корректно и безопасно. Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.