Если варочная панель Zanussi стала работать неправильно, не реагирует на нажатия, отключается или ведёт себя странно, это не всегда серьёзная поломка. Часто причина в условиях эксплуатации, влаге на панели или посуде. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, а когда лучше вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Проблемы с вентиляцией. Если рядом с панелью стоят другие электроприборы почти вплотную, воздух плохо циркулирует. Оставьте между приборами достаточное пространство и освободите вентиляционные зазоры. Затем отключите панель от сети, подождите немного и включите снова.
  • Размораживание продуктов на панели. Не используйте панель для размораживания. Размораживайте продукты отдельно, а панель после этого выключите и включите заново.
  • Влага и тонкая плёнка воды на элементах управления. Из-за воды сенсорные кнопки могут срабатывать неверно или не срабатывать вовсе. Следите, чтобы панель управления была чистой и сухой: протрите её и попробуйте включить снова.
  • Нарушенная последовательность нажатий. Если команды введены не в том порядке, панель может не отреагировать. Выключите варочную панель и повторите операции с самого начала.
  • Неподходящая посуда. Не ставьте посуду с очень большим диаметром дна на конфорки рядом с элементами управления: она может мешать их работе. Подберите посуду меньшего размера или переставьте её.
  • Неправильный монтаж и подключение. Подключением должен заниматься только специалист. Самостоятельно вмешиваться в электрику опасно: можно получить удар током или повредить панель. Если панель подключали без мастера или с ошибками, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Заводской дефект. Если причина в самом изделии, ремонт делает только мастер. Такое изделие ремонтируется в течение 1 месяца. Не пытайтесь разбирать панель сами: это небезопасно и может усугубить поломку.

Когда это норма

Иногда конфорка нагревается рывками: включается и выключается, будто работает с паузами. Это импульсный нагрев, и поломкой он не считается. Если вам нужен более интенсивный нагрев, установите более высокий режим кнопками панели.

Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит, правильно ли панель установлена и подключена, и при необходимости выполнит корректное подключение. Если причина в самом изделии, мастер проведёт ремонт, который занимает не более 1 месяца. Работы с электрикой и внутренними узлами панели выполняет только специалист, потому что самостоятельное вмешательство опасно для вас и может привести к новой поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы поможем вернуть панель в рабочее состояние.