Если на варочной поверхности Zanussi появились повреждения или что-то перестало работать как раньше, чаще всего дело не в самой технике, а в условиях, в которых она работает. Посуда, перегрев, случайно попавшие предметы — всё это может оставить следы на деталях прибора. Ниже разберём, что обычно к этому приводит и что вы можете сделать сами, чтобы не усугубить ситуацию.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Если готовить в посуде, которая не рассчитана на вашу поверхность, или дать жидкости выкипеть досуха, поверхность и расположенные под ней элементы перегружаются. Используйте только подходящую посуду и следите, чтобы содержимое не испарялось полностью. Если жидкость всё же выкипела, выключите конфорку штатной кнопкой, дайте поверхности остыть и не ставьте на неё холодную воду.
  • Нагрев пустой посуды. Кастрюля или сковорода без продуктов разогревается слишком быстро, и это тоже вредит поверхности и деталям. Не включайте конфорку, пока в посуде ничего нет. Если случайно включили, просто выключите её и дождитесь полного остывания.
  • Всасывание предметов в вентилятор. Если в приборе есть выдвижной ящик, мелкие и острые предметы, бумага или кухонные полотенца могут попасть в вентилятор. Не храните там такие вещи. Если что-то уже туда попало, отключите прибор от сети и не пытайтесь вытаскивать предмет самостоятельно с разбором корпуса: можно задеть лопасти и усугубить поломку. Это работа мастера.
  • Высокая температура. Если у вас есть выносной датчик, он не должен перегреваться. Снимите датчик с посуды и уберите его как можно дальше от любых источников тепла. Сам датчик не разбирайте и не ремонтируйте.

Что сделает мастер

Если после этих простых шагов повреждения остались или прибор по-прежнему работает неправильно, вызовите нашего мастера. Он осмотрит варочную поверхность, оценит, какие детали пострадали, и определит, что нужно восстановить или заменить.

Вскрывать корпус, снимать панели, менять детали и проверять электрические цепи самостоятельно не стоит. Это опасно: внутри варочной поверхности есть электрика под напряжением, а неумелое вмешательство легко приводит к новой поломке, порче соседних узлов и риску поражения током. Наш мастер сделает всё безопасно, с нужными инструментами и проверкой работы после ремонта.

Обратитесь в наш сервисный центр — мы подскажем, как лучше действовать, и подберём удобное время визита.