Иногда ваша варочная поверхность Zanussi может работать не так, как вы ожидаете. Однако не все особенности работы являются признаками неисправности. Многие из них связаны с особенностями эксплуатации или требуют простой корректировки ваших действий. Давайте разберемся, что происходит и что можно сделать в таких ситуациях.

Почему так бывает

  • Отсутствие посуды с содержанием железа. Варочная поверхность может не нагреваться или работать неэффективно. Используйте посуду с содержанием железа, чтобы обеспечить правильную работу индукционных конфорок.
  • Неправильная чистка или использование неподходящей посуды. Агрессивные чистящие средства или посуда с неровным дном могут влиять на нагрев и работу поверхности. Используйте только подходящие чистящие средства и посуду с ровным дном.
  • Применение несоответствующего герметика. Если у вас встраиваемая варочная панель, использование неподходящего герметика при установке может вызвать проблемы. В этом случае необходимо проконсультироваться с нашим сервисным центром.
  • Активирована функция "Stop & Go" или посуда стоит близко к индикаторам. Функция паузы может работать дольше 10 минут, а раскаленная посуда может влиять на сенсорные зоны. Деактивируйте функцию Stop & Go и не ставьте горячую посуду близко к кнопкам и индикаторам.
  • Удар или падение посуды, а также недосмотр в процессе приготовления. Резкие звуки или случайные воздействия могут вызвать сбои в работе. Аккуратно обращайтесь с посудой и следите за процессом приготовления.
  • Нагрев пустой посуды. Работа без содержимого или с недостаточным количеством жидкости может привести к автоматическому отключению. Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости.

Когда это норма

  • Автоматическое отключение функций. Это предусмотрено для вашей безопасности. Ничего делать не нужно.
  • Отсутствие кастрюли на конфорке. Конфорка не будет нагреваться, пока на нее не поставят посуду. Просто поставьте кастрюлю.
  • Остаточное тепло. После выключения конфорки может сохраняться тепло. Дождитесь остывания.
  • Активирована блокировка от детей. Чтобы разблокировать панель, удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендаций проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит работу всех датчиков и электронных компонентов, а также выполнит необходимые настройки или ремонт, чтобы ваша варочная поверхность работала корректно и безопасно.