Варочная панель Zanussi может вести себя странно: не реагировать на кнопки, самопроизвольно выключаться, греть слабее обычного. Это не всегда значит, что она сломалась. Часто причина в условиях работы или в наших привычках, и это можно исправить за пару минут. Ниже разобрали, что проверить самому, а когда лучше вызвать мастера.

Почему так бывает

  • Плохая вентиляция. Если рядом с панелью стоят другие электроприборы вплотную, воздух не циркулирует и техника перегревается. Оставьте между приборами достаточно свободного места, чтобы воздух двигался свободно.
  • Влага на панели управления. Капли, брызги или тонкая плёнка воды на сенсорах мешают панели правильно распознавать нажатия. Протрите панель и следите, чтобы элементы управления были чистыми и сухими.
  • Размораживание на панели. Не кладите на панель замороженные продукты для оттаивания: она для этого не предназначена. Размораживайте продукты в другом месте.
  • Неподходящая посуда. Кастрюля или сковорода с очень широким дном на конфорке рядом с элементами управления может влиять на их работу. Для таких конфорок берите посуду меньшего диаметра.
  • Сбитая последовательность нажатий. Если вы нажали кнопки не в том порядке, панель может не принять команду. Выключите варочную панель и повторите операцию с начала.
  • Ошибки при монтаже и подключении. Подключение варочной панели связано с электрикой, поэтому самостоятельно проверять или переделывать его опасно: можно получить удар током или повредить прибор. Такую работу делает только наш мастер.
  • Заводской дефект. Если причина в самом изделии, это тоже вопрос для мастера. Вскрывать панель и искать неисправность самому нельзя: можно усугубить поломку и потерять возможность бесплатного ремонта. В таком случае изделие ремонтируется в течение 1 месяца.

Когда это норма

Если конфорка то включается, то выключается, это может быть импульсный нагрев: панель так поддерживает нужную температуру на низких режимах. Если вам нужно греть сильнее, просто установите более высокий режим нагрева.

Что сделает мастер

Если после безопасных проверок проблема осталась, вызовите нашего мастера. Он проверит, правильно ли панель подключена и установлена, определит причину сбоя и выполнит ремонт. Всё, что связано с подключением, электрикой и внутренними узлами, делает только специалист нашего сервисного центра. Если панель неисправна по заводской причине, изделие ремонтируется в течение 1 месяца.