# Варочная поверхность Zanussi: неисправности или поломки прибора — причины и что делать

> Если ваша варочная поверхность Zanussi работает некорректно, не спешите паниковать. Во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, выполнив…

Варочная панель Zanussi может вести себя странно: не реагировать на кнопки, самопроизвольно выключаться, греть слабее обычного. Это не всегда значит, что она сломалась. Часто причина в условиях работы или в наших привычках, и это можно исправить за пару минут. Ниже разобрали, что проверить самому, а когда лучше вызвать мастера.

## Почему так бывает

- **Плохая вентиляция.** Если рядом с панелью стоят другие электроприборы вплотную, воздух не циркулирует и техника перегревается. Оставьте между приборами достаточно свободного места, чтобы воздух двигался свободно.
- **Влага на панели управления.** Капли, брызги или тонкая плёнка воды на сенсорах мешают панели правильно распознавать нажатия. Протрите панель и следите, чтобы элементы управления были чистыми и сухими.
- **Размораживание на панели.** Не кладите на панель замороженные продукты для оттаивания: она для этого не предназначена. Размораживайте продукты в другом месте.
- **Неподходящая посуда.** Кастрюля или сковорода с очень широким дном на конфорке рядом с элементами управления может влиять на их работу. Для таких конфорок берите посуду меньшего диаметра.
- **Сбитая последовательность нажатий.** Если вы нажали кнопки не в том порядке, панель может не принять команду. Выключите варочную панель и повторите операцию с начала.
- **Ошибки при монтаже и подключении.** Подключение варочной панели связано с электрикой, поэтому самостоятельно проверять или переделывать его опасно: можно получить удар током или повредить прибор. Такую работу делает только наш мастер.
- **Заводской дефект.** Если причина в самом изделии, это тоже вопрос для мастера. Вскрывать панель и искать неисправность самому нельзя: можно усугубить поломку и потерять возможность бесплатного ремонта. В таком случае изделие ремонтируется в течение 1 месяца.

## Когда это норма

Если конфорка то включается, то выключается, это может быть импульсный нагрев: панель так поддерживает нужную температуру на низких режимах. Если вам нужно греть сильнее, просто установите более высокий режим нагрева.

## Что сделает мастер

Если после безопасных проверок проблема осталась, вызовите нашего мастера. Он проверит, правильно ли панель подключена и установлена, определит причину сбоя и выполнит ремонт. Всё, что связано с подключением, электрикой и внутренними узлами, делает только специалист нашего сервисного центра. Если панель неисправна по заводской причине, изделие ремонтируется в течение 1 месяца.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.