Вы поворачиваете ручку, конфорка щёлкает, но газ не загорается. Бывает и так, что пламя появляется и сразу гаснет. Чаще всего причина простая и устраняется за пару минут. Иногда без мастера не обойтись. Ниже разберём, что можно проверить самому, а что лучше доверить специалисту нашего сервисного центра.

Важно: если вы чувствуете запах газа, сразу перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём. Выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу вашего региона.

Почему так бывает

  • Закрыт кран газа или пустой баллон. Проверьте, открыт ли кран на баллоне или на трубе с природным газом. Если используете баллон и он закончился, не меняйте его самостоятельно: это работа с газом, её выполнит мастер или газовая служба.
  • Сбой в подаче электричества. Электроподжигу нужно питание. Повторите розжиг горелок и, если нужно, заново выставьте программирование.
  • Влажный электроподжиг. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Делайте это на остывшей поверхности и при выключенном газе.
  • Вода внутри конфорки. Следите, чтобы при готовке и мытье вода не попадала внутрь конфорок. Если она всё же попала, дайте горелке полностью высохнуть.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли стоят крышки и насадки. Они должны сидеть ровно на своих местах.
  • Неправильная установка ручки. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положениями «закрыто» и «большое пламя». Выбирайте чёткое положение.
  • Сильные сквозняки. Пламя может гаснуть от потока воздуха. Прибор не стоит ставить в месте с сильными сквозняками. Закройте окно или дверь поблизости и попробуйте снова.
  • Забиты отверстия рассекателя. Очистите рассекатель в доступных местах. Если не помогло, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Сработал детектор утечки газа. Это проверяет только мастер. Самостоятельное вмешательство в такую систему небезопасно.
  • Превышено давление газа. Мастер установит редуктор, который понижает давление до положенной величины. Работы с газовым оборудованием самостоятельно делать нельзя.
  • Засорено сопло. Мастер прочистит сопло тонкой проволокой или иголкой. Если делать это самому, легко повредить деталь и нарушить работу горелки.

Когда это норма

  • Если горелка выключена в штатном режиме, она не должна загораться снова минимум минуту.
  • Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит детектор утечки газа, оценит давление и при необходимости установит редуктор. Мастер также прочистит сопло, проверит электроподжиг и термоэлемент, а также сборку крышек и насадок конфорок. Если причина в технических неисправностях, он найдёт её и устранит безопасно. Напишите или позвоните в наш сервисный центр, и мы подберём удобное время визита.