Если из стиральной машины Zanussi появилась лужа, не спешите с выводами. Часто причина простая: плохо закрученный фильтр или неправильно подключённый шланг. Но бывает и серьёзная поломка. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, а что лучше доверить нашему мастеру.

Почему так бывает

  • Сливной фильтр закручен неплотно или повреждён. Отключите машину от сети, переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Если фильтр повреждён или не прилегает как надо, его нужно заменить.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или к машине. Проверьте подключение, при необходимости подключите шланг заново и затяните соединения.
  • Негерметичное соединение сливного шланга. Осмотрите стык, прокладку и хомут. Если что-то ослабло, подтяните соединение, а неисправные детали замените.
  • Протечка внешних коммуникаций. Иногда виновата не машина, а трубы, кран, сифон, раковина или канализация. Осмотрите их. Если течь не ваша, устраните её или вызовите сантехника.
  • Перегрузка барабана. Уменьшите загрузку и убедитесь, что дверца закрывается плотно.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой. Уберите их и протрите уплотнитель.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды. Выньте лоток для порошка, промойте его и прочистите доступные каналы.
  • Слишком высокое давление воды. Можно частично перекрыть кран. Если проблема остаётся, поможет редуктор давления или обращение в управляющую организацию.
  • Неисправен заливной клапан. Это работа для мастера. Перекройте воду и вызовите нашего мастера: клапан заменяют в сервисе. Самостоятельно лезть внутрь опасно: там электрика, а неверная сборка приведёт к новой течи.
  • Разрушились подшипники. Машиной лучше не пользоваться. Подшипники и сальник заменяет только мастер в сервисе, это сложная разборка, и без нужных навыков можно сломать узел.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Нужно проверить монтаж и внутренние соединения. Для этого вызовите нашего мастера: вскрывать корпус самому небезопасно.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге. При отсоединении шланга из него может вытечь немного воды. Слейте её в ведро.
  • Сработала защита от протечек. Машина сама сливает воду и останавливает программу. Это не поломка, а реакция на воду в поддоне. Нужно найти и устранить причину, из-за которой вода туда попала.

Что сделает мастер

Если проверки не помогли или подозрение падает на внутренние узлы, вызовите нашего мастера. Он найдёт место течи, проверит монтаж и внутренние соединения. При необходимости заменит заливной клапан, подшипники с сальником или повреждённый фильтр. Пока мастер не приехал, перекройте воду и не пользуйтесь машиной, особенно если есть подозрение на подшипники.