# Стиральная машина Zanussi: течёт — причины и что делать

> Почему так бывает Неисправен заливной клапан . Перекрыть воду и заменить клапан через наш сервис. Замена заливного клапана требует специальных знаний и…

Если из стиральной машины Zanussi появилась лужа, не спешите с выводами. Часто причина простая: плохо закрученный фильтр или неправильно подключённый шланг. Но бывает и серьёзная поломка. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, а что лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Сливной фильтр закручен неплотно или повреждён.** Отключите машину от сети, переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Если фильтр повреждён или не прилегает как надо, его нужно заменить.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или к машине.** Проверьте подключение, при необходимости подключите шланг заново и затяните соединения.
- **Негерметичное соединение сливного шланга.** Осмотрите стык, прокладку и хомут. Если что-то ослабло, подтяните соединение, а неисправные детали замените.
- **Протечка внешних коммуникаций.** Иногда виновата не машина, а трубы, кран, сифон, раковина или канализация. Осмотрите их. Если течь не ваша, устраните её или вызовите сантехника.
- **Перегрузка барабана.** Уменьшите загрузку и убедитесь, что дверца закрывается плотно.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой.** Уберите их и протрите уплотнитель.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды.** Выньте лоток для порошка, промойте его и прочистите доступные каналы.
- **Слишком высокое давление воды.** Можно частично перекрыть кран. Если проблема остаётся, поможет редуктор давления или обращение в управляющую организацию.
- **Неисправен заливной клапан.** Это работа для мастера. Перекройте воду и вызовите нашего мастера: клапан заменяют в сервисе. Самостоятельно лезть внутрь опасно: там электрика, а неверная сборка приведёт к новой течи.
- **Разрушились подшипники.** Машиной лучше не пользоваться. Подшипники и сальник заменяет только мастер в сервисе, это сложная разборка, и без нужных навыков можно сломать узел.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Нужно проверить монтаж и внутренние соединения. Для этого вызовите нашего мастера: вскрывать корпус самому небезопасно.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге.** При отсоединении шланга из него может вытечь немного воды. Слейте её в ведро.
- **Сработала защита от протечек.** Машина сама сливает воду и останавливает программу. Это не поломка, а реакция на воду в поддоне. Нужно найти и устранить причину, из-за которой вода туда попала.

## Что сделает мастер

Если проверки не помогли или подозрение падает на внутренние узлы, вызовите нашего мастера. Он найдёт место течи, проверит монтаж и внутренние соединения. При необходимости заменит заливной клапан, подшипники с сальником или повреждённый фильтр. Пока мастер не приехал, перекройте воду и не пользуйтесь машиной, особенно если есть подозрение на подшипники.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.