# Стиральная машина Zanussi: неприятный запах — причины и что делать

> Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может указывать…

Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может указывать на необходимость ухода за техникой. В большинстве случаев устранить запах можно самостоятельно, выполнив несколько простых действий. Однако если проблема серьезная или не решается своими силами, стоит обратиться к профессионалам.

## Почему так бывает

- **Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средств внутри барабана или бака.** Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем.
- **Нерегулярная очистка и обслуживание машины.** Регулярно очищайте барабан, кювету для моющих средств, резиновую манжету дверцы, фильтры и другие доступные элементы.
- **Плесень в барабане из-за постоянной влажности и недостаточной просушки.** Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу приоткрытой для проветривания.
- **Недостаточная вентиляция и просушка машины или помещения.** Проветривайте помещение, где стоит машина, и после стирки держите дверцу и кювету для моющих средств приоткрытыми.
- **Постоянная стирка при низкой температуре.** Примерно раз в месяц запускайте пустую стирку на высокой температуре (90°C) или используйте программу очистки барабана.
- **Загрязнен или забит сливной фильтр.** Отключите машину от сети, извлеките сливной фильтр (обычно он находится в нижней передней части корпуса), удалите скопившийся ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его под проточной водой и установите на место.
- **Вода, моющее средство и ворс накапливаются в уплотнителе дверцы (манжете).** Отогните резиновую манжету, удалите из-под нее мусор и остатки белья, промойте влажной тряпкой с мыльным раствором и вытрите насухо.
- **Мокрое бельё надолго оставляют в закрытой машине.** Сразу после окончания цикла стирки вынимайте бельё и оставляйте дверцу машины открытой для просушки.
- **Известковый налёт из-за жёсткой воды.** Периодически (раз в 1-2 месяца) используйте специальное средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции к машине.
- **Засор или неправильное подключение сливного шланга, сифона или трубы.** Проверьте, не перегнут ли сливной шланг, и убедитесь, что он правильно подключен к канализации. При необходимости прочистите сифон.
- **Плесень или въевшиеся загрязнения на манжете.** Наш мастер очистит уплотнитель специальным средством; при повреждении или неустранимой плесени он заменит манжету.
- **Влага внутри обуви при сушке в закрытом непроветриваемом пространстве.** Сушите обувь в хорошо проветриваемом месте и не оставляйте её влажной внутри машины надолго.

## Когда это норма

Резиновые компоненты машины могут иметь свойственный им запах, особенно в первые месяцы эксплуатации. Если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается после нескольких циклов стирки с открытой дверцей, ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Если неприятный запах сохраняется после всех предпринятых вами мер, или вы не уверены в причине проблемы, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику машины, проверит все внутренние узлы, включая бак, патрубки и насос, выполнит глубокую очистку и дезинфекцию всех труднодоступных мест. При необходимости он заменит манжету уплотнителя или другие детали, которые могли стать источником запаха. Мы гарантируем качественное решение проблемы и восстановление свежести вашей стиральной машины.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.