При подключении новой стиральной машины Zanussi или после её перемещения могут возникнуть сложности с установкой и подключением. Иногда машина не позволяет начать работу из-за отсутствия необходимых шлангов или неправильной установки. В большинстве случаев эти проблемы можно быстро решить.

Почему так бывает

  • Ненадлежащая установка стиральной машины. Проверьте, правильно ли вы установили машину по инструкции. Убедитесь, что все шланги и краны подключены, а машина устойчиво стоит на полу. Если установка была выполнена неверно, выполните её заново согласно инструкции, после чего попробуйте сбросить ошибку, отключив машину от сети на 5-10 минут.
  • Сложная врезка в чугунную канализационную трубу. Если ваша канализационная труба выполнена из чугуна, её врезка может потребовать специальных навыков и инструментов. В этом случае поручите врезку квалифицированному мастеру из нашего сервисного центра.
  • Повреждение при транспортировке. Если вы заметили, что шланги, кабель или другие комплектующие повреждены ещё до начала использования, не пытайтесь их ремонтировать. Незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру, у которого вы приобретали технику.
  • Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели. В этом случае не подключайте стиральную машину к сети и канализации самостоятельно. Обратитесь к нашему мастеру для профессионального подключения, модификации сетей или замены повреждённых кабелей и шлангов.

Что сделает мастер

Наш специалист проведёт полную диагностику стиральной машины. Он проверит правильность установки, состояние шлангов, кабеля и соединений. Если потребуется, мастер выполнит сложную врезку в канализацию, заменит повреждённые детали или адаптирует подключение к вашим сетям. После всех работ он запустит машину и убедится, что она функционирует корректно.