# Стиральная машина Zanussi: не набирает воду — причины и что делать

> Стиральная машина Zanussi не набирает воду — распространенная проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить…

Стиральная машина Zanussi не набирает воду — распространенная проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберемся, что можно сделать в первую очередь, и когда необходимо вызвать мастера.

## Почему так бывает

- **Нет воды в водопроводе** — проверьте, открыта ли вода в других кранах дома. Если вода не течет, дождитесь восстановления подачи или обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды** — убедитесь, что кран полностью открыт. Если он закис или сломался, попробуйте его заменить или вызовите сантехника.
- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат** — отодвиньте машину от стены, аккуратно расправьте шланг и убедитесь, что он не зажат.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления** — отключите машину от электрической сети на 10-20 минут, затем включите обратно и запустите программу заново.
- **Сработала защита AquaStop** — если в шланге с системой AquaStop произошло утечек, он перекроет подачу воды. В этом случае потребуется заменить заливной шланг на новый с системой AquaStop.
- **Заливной шланг засорён изнутри** — перекройте воду, снимите шланг с машины, прочистите его внутреннюю поверхность и промойте. Если на стенках есть сильный минеральный налет, шланг лучше заменить.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта** — перекройте воду, отверткой аккуратно выкрутите маленькую сеточку на месте подключения шланга к машине, промойте ее под струей воды и установите на место.
- **Замёрз кран или заливной шланг** — если машина стоит на холодном балконе или в неотапливаемом помещении, вода в шланге или кране могла замерзнуть. Аккуратно прогрейте их тёплой водой или тёплым полотенцем. Ни в коем случае не используйте открытый огонь.
- **Низкое или нестабильное давление воды** — проверьте напор воды в кране. Если он слишком слабый, дождитесь его восстановления или обратитесь в управляющую компанию; установку редуктора или повысительного насоса доверьте специалисту.
- **Неисправен впускной клапан** — это внутренний узел, и его ремонт требует навыков. Мастер проверит клапан и при неисправности катушки или мембраны заменит его целиком.
- **Неисправен прессостат** — датчик уровня воды относится к внутренним узлам и не подлежит ремонту в домашних условиях. Мастер проверит и при необходимости заменит прессостат.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана** — проверка электрических цепей и ремонт проводки — работа только для специалиста. Мастер прозвонит цепь, проверит разъемы и контакты, восстановит обрыв или поврежденный участок.

## Когда это норма

- **Нормальный небольшой объём воды** — современные стиральные машины Zanussi экономят воду, и ее небольшой уровень на начальном этапе — это штатная работа системы.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы** — в некоторых режимах, например «Эко» или «Хлопок», машина делает паузу перед набором воды для выравнивания температуры. Дождитесь начала основного этапа стирки.
- **Заливной шланг подключён неправильно** — проверьте, что шланг надежно подсоединен к крану с холодной водой, а не к сливу или другому неподходящему выходу.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а машина продолжает не набирать воду, самое время вызвать нашего мастера. Он проведет полную диагностику: проверит электрическую цепь, впускной клапан, прессостат и другие узлы. Наш специалист точно определит причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей Zanussi, чтобы ваша стиральная машина снова работала как новая.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.