# Посудомоечная машина Zanussi: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Zanussi сработала защитный механизм AquaStop или вы заметили утечку воды, не стоит паниковать. Часто проблему можно решить…

Если ваша посудомоечная машина Zanussi сработала защитный механизм AquaStop или вы заметили утечку воды, не стоит паниковать. Часто проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых действий. Однако если вода продолжает литься или вы не можете определить источник протечки, лучше сразу обратиться к нашему мастеру для профессиональной диагностики и ремонта.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Убедитесь, что рядом с посудомоечной машиной нет луж. Осмотрите соединения с канализацией и водопроводом на предмет видимых протечек; при обнаружении протечки перекройте воду, а наш мастер проверит и затянет соединения.
- **Верхняя корзина не установлена на место.** Перед запуском цикла убедитесь, что верхняя корзина правильно зафиксирована в своих направляющих.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Машина может переливаться из-за обильного пенообразования. Остановите программу, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Выключите машину и извлекте фильтр из нижней части камеры. Тщательно промойте его от остатков пищи. Также проверьте и при необходимости прочистите отверстие для слива, куда вставляется фильтр.
- **Сливной шланг неправильно вставлен в канализацию.** Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см. Убедитесь, что шланг не перегнут и не пережат, и правильно закрепен на задней стенке машины.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Проверьте устойчивость машины с помощью уровня. Если корпус наклонен, отрегулируйте ножки для его выравнивания.
- **Соединения перетянуты или повреждены.** Осмотрите места соединения шлангов с машиной и краном. Если соединения слишком затянуты, аккуратно ослабьте их и затяните с умеренным усилием. При обнаружении трещин или деформации детали, их необходимо заменить.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён или установлен с зазорами.** Тщательно очистите резиновый уплотнитель от остатков пищи и жира. Если он поврежден или не обеспечивает герметичности, замените его на новый.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** В этом случае необходимо немедленно отключить посудомоечную машину от электросети и перекрыть подачу воды. Причина протечки может быть серьезной, поэтому лучше вызвать нашего мастера для поиска и устранения неисправности.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Если вы заметили, что вода заливается выше нормы, немедленно перекройте кран подачи воды и не пытайтесь включать машину. Это указывает на неисправность системы наполнения, которая требует диагностики в нашем сервисном центре.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините шланг от смесителя, который не используется для посудомоечной машины, и заглушьте освободившееся отверстие в смесителе специальной заглушкой.

## Когда это норма

Если посудомоечная машина сработала защитный механизм AquaStop и остановила подачу воды, это нормальная реакция системы на протечку. После срабатывания защиты необходимо отключить посудомоечную машину от сети, перекрыть воду и не запускать её повторно до проверки и устранения причины протечки.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно определить причину протечки или вода продолжает литься, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит все внутренние компоненты машины: систему залива, клапан AquaStop, насос, патрубки и корпуса на предмет микротрещин. При необходимости мастер заменит поврежденные детали, такие как уплотнитель, шланги или клапан, и выполнит ремонтные работы, чтобы ваша посудомоечная машина снова работала исправно и безопасно.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.