Запустили посудомоечную машину Zanussi, а после цикла на посуде или в камере остались комки порошка, а таблетка так и лежит нерастворённой? Чаще всего причина не в поломке, а в мелочах: как загружена посуда, куда и когда положено средство, какая выбрана программа. Разберём, что можно проверить самостоятельно, и когда лучше позвать мастера.

Почему так бывает

  • Жёсткая вода. В такой воде средство растворяется хуже. Поможет фильтр или смягчитель воды, который устанавливает сам пользователь.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Попробуйте класть её не в дозатор, а в рабочую камеру рядом с фильтром.
  • Посуда мешает дозатору. Если тарелка или крышка блокирует открытие дозатора, таблетка не выпадет в камеру. Переставьте посуду так, чтобы крышка свободно открывалась, а таблетка могла упасть.
  • Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. В этом случае разделите таблетку пополам.
  • Средство загружено слишком рано или слишком поздно. Если оно долго лежит в дозаторе, оно намокает и слипается. Если его положили после включения машины, оно тоже не сработает как нужно. Загружайте средство непосредственно перед запуском, до включения машины, и не оставляйте его в дозаторе заранее.
  • Средство попало не в то отделение. Используйте то отделение, которое предназначено для этого средства.
  • Короткая программа. На ней таблетки растворяются медленнее и по-разному. Выберите более длительную программу мойки.
  • Слишком много средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе.

Когда это норма

  • Машина работает нормально. Если всё перечисленное в порядке, никаких действий не требуется.
  • Программу отменили на определённом этапе. Сколько средства останется, зависит от того, на каком этапе остановили цикл. Это нормально.

Что сделает мастер

Все причины выше вы можете проверить сами, и обычно этого хватает. Если вы всё исправили, а таблетка по-прежнему не растворяется, вызовите нашего мастера. Он осмотрит машину и найдёт причину. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: это небезопасно и может привести к поломке.