# Посудомоечная машина Zanussi: не растворяется таблетка — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Zanussi не растворяет таблетку или не забирает моющее средство, это не всегда означает поломку. Часто проблему можно…

Запустили посудомоечную машину Zanussi, а после цикла на посуде или в камере остались комки порошка, а таблетка так и лежит нерастворённой? Чаще всего причина не в поломке, а в мелочах: как загружена посуда, куда и когда положено средство, какая выбрана программа. Разберём, что можно проверить самостоятельно, и когда лучше позвать мастера.

## Почему так бывает

- **Жёсткая вода.** В такой воде средство растворяется хуже. Поможет фильтр или смягчитель воды, который устанавливает сам пользователь.
- **Таблетка застревает в дозаторе.** Попробуйте класть её не в дозатор, а в рабочую камеру рядом с фильтром.
- **Посуда мешает дозатору.** Если тарелка или крышка блокирует открытие дозатора, таблетка не выпадет в камеру. Переставьте посуду так, чтобы крышка свободно открывалась, а таблетка могла упасть.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно.** В этом случае разделите таблетку пополам.
- **Средство загружено слишком рано или слишком поздно.** Если оно долго лежит в дозаторе, оно намокает и слипается. Если его положили после включения машины, оно тоже не сработает как нужно. Загружайте средство непосредственно перед запуском, до включения машины, и не оставляйте его в дозаторе заранее.
- **Средство попало не в то отделение.** Используйте то отделение, которое предназначено для этого средства.
- **Короткая программа.** На ней таблетки растворяются медленнее и по-разному. Выберите более длительную программу мойки.
- **Слишком много средства.** Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе.

## Когда это норма

- **Машина работает нормально.** Если всё перечисленное в порядке, никаких действий не требуется.
- **Программу отменили на определённом этапе.** Сколько средства останется, зависит от того, на каком этапе остановили цикл. Это нормально.

## Что сделает мастер

Все причины выше вы можете проверить сами, и обычно этого хватает. Если вы всё исправили, а таблетка по-прежнему не растворяется, вызовите нашего мастера. Он осмотрит машину и найдёт причину. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: это небезопасно и может привести к поломке.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.