# Посудомоечная машина Zanussi: не работает — причины и что делать

> Посудомоечная машина Zanussi отказывается включаться? Это распространенная ситуация, с которой сталкиваются многие владельцы. Не спешите паниковать —…

Если посудомоечная машина Zanussi не включается, не реагирует на кнопки или не запускает программу, не спешите считать, что она сломалась. Нередко причина простая, и её можно устранить за пару минут. Но бывают и неисправности, с которыми справится только мастер. Ниже разберём, что проверить самостоятельно и когда нужна помощь специалиста.

## Почему так бывает

- **Машина не включена или вилка не вставлена в розетку.** Нажмите кнопку включения и убедитесь, что вилка надёжно сидит в розетке. Если вилка вставлена, отключите машину от сети и включите снова.
- **В доме нет электричества или отключён автомат/УЗО.** Проверьте, есть ли свет и работают ли другие приборы на этой линии. Посмотрите щиток: если автомат или УЗО выключены, включите их. Если автомат выбивает снова и снова, не пытайтесь разобраться сами и вызовите электрика. Предохранители и электрику проверит и при необходимости заменит мастер.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Посуда может упираться в дверцу или мешать защёлке. Уберите всё лишнее и закройте дверцу до щелчка.
- **Закрыт кран подачи воды.** Откройте водопроводный или запорный кран, а заодно взгляните, не пережат ли шланг.
- **Включён отложенный старт.** Машина просто ждёт назначенного времени. Отмените отсрочку штатными кнопками или дождитесь запуска.
- **Включена блокировка от детей или блокировка кнопок.** Из-за неё панель не реагирует на нажатия. Отключите блокировку так, как описано в инструкции к вашей модели.
- **Не нажата кнопка запуска.** Выберите программу заново и удерживайте кнопку запуска. Если кнопка не срабатывает совсем, возможно, она неисправна, и тогда нужен мастер.
- **На панель или кнопки попала вода или бытовая химия.** Влага и средство могут нарушить работу сенсоров. Можно просто вытереть панель снаружи насухо, но если кнопка или сенсор повреждены, их меняет мастер: это ремонт, а не чистка.
- **Сработала защита от протечек.** Машина заблокировалась, потому что где-то течёт вода. Поиск течи в поддоне, уплотнителе, шлангах и соединениях, её устранение и просушку поддона выполняет мастер. Самостоятельное вмешательство в гидравлику может усугубить протечку.
- **Неисправен замок, блокиратор или датчик дверцы.** Дверца закрыта, но машина «думает», что нет. Проверить и заменить такой узел может только мастер, потому что для этого нужно вскрывать корпус и работать с электрикой.
- **Неисправен циркуляционный насос.** Это внутренний узел, и его диагностику и замену проводит специалист. Самостоятельная разборка опасна и может привести к более серьёзной поломке.

## Когда это норма

- **Дверцу открывали во время программы.** Машина встаёт на паузу. Закройте дверцу и подождите: цикл возобновится.
- **Было временное отключение электричества.** Когда питание вернётся, программа обычно продолжится. Если этого не произошло, выберите программу заново и запустите машину.

## Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он определит причину и устранит неисправность: высушит и проверит панель, заменит повреждённую кнопку или сенсор, найдёт и устранит течь, высушит поддон, проверит и заменит замок, выключатель или датчик дверцы, а при необходимости заменит циркуляционный насос. Не вскрывайте корпус и не меняйте детали самостоятельно: это опасно из-за электричества и воды и может обернуться более дорогим ремонтом. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы поможем вернуть машину к работе.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.