Если ваша посудомоечная машина Zanussi перестала греть воду, посуда после цикла остаётся жирной, плохо отмывается и не сохнет. Причины бывают простыми, и часть из них вы можете проверить сами за пару минут. Другие связаны с внутренними узлами, и тут нужен наш мастер.

Почему так бывает

  • Выбрана низкотемпературная или неподходящая программа. В режимах «Эко», «Быстрая» или «Предмойка» вода нагревается слабо или почти не нагревается. Выберите штатными кнопками программу с нужной температурой и нагревом, например интенсивную или обычную, и запустите цикл заново.
  • Неправильное подключение слива и сифонный эффект. Если сливной шланг уложен неверно, вода самотёком уходит в канализацию, и нагревать нечего. Проверьте, как лежит шланг, и переустановите его так, чтобы самослива не было. Для этого не нужны инструменты, и вскрывать машину не придётся.
  • Неисправен ТЭН или на нём образовалась накипь. ТЭН нагревает воду, а накипь мешает ему работать и со временем приводит к поломке. ТЭН находится внутри машины. Его проверяет мультиметром и при необходимости меняет мастер, он же удаляет накипь. Самостоятельное вмешательство опасно: это электрическая цепь, и можно повредить узел.
  • Неисправен датчик температуры (термистор) или термостат. Если они выдают неверные данные, машина «не понимает», что воду пора греть, или вовремя отключает нагрев. Сопротивление датчика и реакцию термостата проверяет мастер, при поломке он их заменит.
  • Неисправен датчик уровня или давления воды (прессостат). Если он неверно определяет количество воды, нагрев не включается. Это внутренний узел: мастер прочистит его, проверит и заменит при поломке.
  • Неисправен модуль или плата управления. Плата отдаёт команду на нагрев, и при её сбое ТЭН просто не получает питание. Ремонт платы требует вскрытия корпуса, поэтому им занимается только мастер.
  • Повреждена проводка цепи нагрева. Обрыв, короткое замыкание или повреждённый провод прерывают питание нагрева. Цепь прозванивает и восстанавливает мастер: это электрика, самостоятельная работа с ней опасна.
  • Неправильное подключение к электросети. Исправлять электроподключение должен квалифицированный специалист. Самостоятельно можно лишь выключить машину из розетки, осмотреть вилку и розетку и включить снова.
  • Неисправна сушильная система. Её ремонт выполняет сервис. Если вы заметили, что посуда не сохнет, расскажите об этом при вызове мастера.
  • Неуточнённая неисправность компонента или системы. Иногда причина сразу не видна. Тогда нужна диагностика и замена неисправных деталей.

Что сделает мастер

Наш мастер приедет и выяснит причину по порядку:

  • проверит и при необходимости исправит подключение машины к электросети;
  • проверит ТЭН мультиметром и заменит его при неисправности, удалит накипь;
  • проверит сопротивление датчика температуры и реакцию термостата, при поломке заменит детали;
  • прочистит и проверит датчик уровня (прессостат), при необходимости заменит его;
  • проверит плату, силовые элементы и дорожки, отремонтирует или заменит модуль;
  • прозвонит электроцепь нагрева и восстановит или заменит проводку;
  • проведёт диагностику сушильной системы и устранит неисправность;
  • в конце проверит машину на всех режимах.

Чтобы предотвратить накипь, регулярно очищайте машину специальным средством. Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Не вскрывайте корпус сами, это опасно и может привести к более серьёзной поломке.