# Кондиционер Zanussi: пульт ДУ неисправен — причины и что делать

> Если ваш пульт ДУ от кондиционера Zanussi неисправен, повреждён, утерян или работает некорректно, не спешите вызывать мастера. Во многих случаях проблему…

Если ваш пульт ДУ от кондиционера Zanussi неисправен, повреждён, утерян или работает некорректно, не спешите вызывать мастера. Во многих случаях проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Однако если вы не уверены в причине или проблема не решается, лучше доверить диагностику и ремонт профессионалам.

## Почему так бывает

- **Разряженные или недостаточно заряженные батарейки**. Замените батарейки, соблюдая полярность.
- **Старые, протёкшие или несоответствующие требованиям батарейки**. Замените батарейки на новые подходящего типа; при протечке не используйте пульт.
- **Окисление или загрязнение контактов батарейного отсека**. Мастер очистит контакты и проверит их состояние.
- **Шторы, двери или другие препятствия между пультом и кондиционером**. Уберите или переместите препятствия.
- **Пульт находится вне зоны приёма или сигналу мешает препятствие**. Направьте пульт на внутренний блок и устраните препятствия в зоне приёма.
- **Яркий или прямой солнечный свет попадает на приёмник кондиционера**. Закройте источник света или затените приёмник.
- **Панель пульта изогнута**. Не допускайте изгиба панели; при повреждении замените пульт.
- **Удар или падение пульта**. Проверьте пульт; при повреждении замените его.
- **Пульт утерян или полностью неисправен**. Управляйте кондиционером кнопкой AUTO, Manual, EMERGENCY или AUTO/STOP на внутреннем блоке.
- **Неисправен инфракрасный светодиод пульта**. Обратитесь в наш сервисный центр. Мастер проверит пульт камерой смартфона; при отсутствии вспышки отремонтирует или заменит пульт.
- **Неисправны внутренняя плата или контакты пульта**. Обратитесь в наш сервисный центр. Мастер проведёт диагностику и ремонт либо заменит пульт.
- **Выполнялись электромонтажные работы под напряжением**. Обратитесь в наш сервисный центр. Мастер перед монтажом отключит электропитание проводного пульта.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, наш мастер проведёт комплексную диагностику пульта ДУ и внутреннего блока кондиционера. Он проверит работоспособность инфракрасного светодиода, состояние платы и контактов, а также убедится, что сигнал от пульта корректно принимается и обрабатывается системой. При необходимости мастер отремонтирует пульт или заменит его на новый, а также проверит корректность работы внутреннего блока при управлении с пульта и кнопками на корпусе.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.