Если из кондиционера Zanussi тянет неприятным запахом — кислым, затхлым, сырым или даже канализационным, — это не повод терпеть. Обычно причина в сырости, пыли и грязи внутри или в самом помещении. Часть причин вы можете проверить сами, а часть требует мастера. Ниже разберём, откуда берётся запах и что с ним делать.

Почему так бывает

  • Плесень, бактерии и грязь на воздушных фильтрах. Фильтры собирают пыль и влагу, и на них легко заводится плесень. Отключите кондиционер от сети, достаньте доступные фильтры, промойте их, полностью высушите и установите на место. Если запах остаётся, вызовите нашего мастера: при необходимости он промоет и продезинфицирует фильтры или заменит их.
  • Источник запаха в самой комнате. Стены, мебель, ковёр, одежда, продукты, табачный дым — кондиционер гоняет воздух по кругу, и запах оседает на фильтрах. Найдите источник, уберите его и проветрите комнату.
  • Грязный испаритель (теплообменник) и биологический налёт на нём. Из-за влаги, пыли, жира и ворса на испарителе появляется налёт, который пахнет затхлостью. Чистка требует разборки блока, поэтому её делает только наш мастер: он очистит испаритель и обработает его антибактериальным средством.
  • Грязная крыльчатка, вентиляторный барабан или лопасти. Добраться до них можно только внутри блока. Наш мастер выполнит ручную мойку или профессиональную очистку вентилятора. Самостоятельно разбирать блок не стоит: легко повредить детали и получить поломку.
  • Застой конденсата и засор дренажа. Если вода плохо уходит, в дренажной системе появляется грязь, пыль и слизистый налёт, и запах становится кислым или болотным. Прочистка и продувка дренажа — работа мастера. Он восстановит отвод воды и при необходимости применит средство от биообрастаний.
  • Запах канализации или аммиака. Он может появляться, если дренаж подключён негерметично и без гидрозатвора. Мастер правильно подключит дренаж через гидрозатвор. Переделывать трассу самостоятельно не нужно.
  • Погибшее насекомое или мелкий грызун в блоке или трассе. Запах резкий и неприятный. Мастер разберёт блок, уберёт источник и очистит внутренние поверхности.
  • Неисправность дренажной помпы или платы управления. Из-за неё вода может застаиваться, а вместе с ней появляется запах. Диагностика и ремонт — только у специалиста нашего сервисного центра.
  • Долгое отсутствие обслуживания. Со временем грязь копится по всему кондиционеру. Нужно комплексное обслуживание с очисткой и дезинфекцией, которое проводит мастер.

Когда это норма

  • Запахи из помещения, осевшие на фильтрах и внутренних поверхностях. Очистите фильтры и внутренние элементы, проветрите комнату.
  • Нормальная временная работа кондиционера. Используйте специальное средство для устранения запаха и действуйте сразу.
  • Запах нового пластика или технологических материалов. Проветривайте помещение, пока кондиционер работает. Если запах не проходит, обратитесь по гарантии.

Что сделает мастер

Наш мастер найдёт источник запаха и устранит его причину, а не просто заглушит запах. В зависимости от ситуации он:

  • промоет, продезинфицирует или заменит фильтры;
  • очистит и обработает антибактериальным средством испаритель;
  • вымоет вентиляторный барабан и лопасти;
  • прочистит и продует дренаж, восстановит отвод воды;
  • подключит дренаж через гидрозатвор, если запах идёт из канализации;
  • удалит из блока насекомое или грызуна и очистит поверхности;
  • проведёт диагностику и ремонт помпы или платы управления;
  • выполнит комплексное обслуживание с дезинфекцией.

Если запах не уходит после промывки фильтров и проветривания, вызовите нашего мастера — мы разберёмся с причиной.