# Кондиционер Zanussi: неприятный запах — причины и что делать

> Появление неприятного запаха при работе кондиционера — распространенная проблема, которая может быть вызвана как банальными причинами, так и серьезными…

Если из кондиционера Zanussi тянет неприятным запахом — кислым, затхлым, сырым или даже канализационным, — это не повод терпеть. Обычно причина в сырости, пыли и грязи внутри или в самом помещении. Часть причин вы можете проверить сами, а часть требует мастера. Ниже разберём, откуда берётся запах и что с ним делать.

## Почему так бывает

- **Плесень, бактерии и грязь на воздушных фильтрах.** Фильтры собирают пыль и влагу, и на них легко заводится плесень. Отключите кондиционер от сети, достаньте доступные фильтры, промойте их, полностью высушите и установите на место. Если запах остаётся, вызовите нашего мастера: при необходимости он промоет и продезинфицирует фильтры или заменит их.
- **Источник запаха в самой комнате.** Стены, мебель, ковёр, одежда, продукты, табачный дым — кондиционер гоняет воздух по кругу, и запах оседает на фильтрах. Найдите источник, уберите его и проветрите комнату.
- **Грязный испаритель (теплообменник) и биологический налёт на нём.** Из-за влаги, пыли, жира и ворса на испарителе появляется налёт, который пахнет затхлостью. Чистка требует разборки блока, поэтому её делает только наш мастер: он очистит испаритель и обработает его антибактериальным средством.
- **Грязная крыльчатка, вентиляторный барабан или лопасти.** Добраться до них можно только внутри блока. Наш мастер выполнит ручную мойку или профессиональную очистку вентилятора. Самостоятельно разбирать блок не стоит: легко повредить детали и получить поломку.
- **Застой конденсата и засор дренажа.** Если вода плохо уходит, в дренажной системе появляется грязь, пыль и слизистый налёт, и запах становится кислым или болотным. Прочистка и продувка дренажа — работа мастера. Он восстановит отвод воды и при необходимости применит средство от биообрастаний.
- **Запах канализации или аммиака.** Он может появляться, если дренаж подключён негерметично и без гидрозатвора. Мастер правильно подключит дренаж через гидрозатвор. Переделывать трассу самостоятельно не нужно.
- **Погибшее насекомое или мелкий грызун в блоке или трассе.** Запах резкий и неприятный. Мастер разберёт блок, уберёт источник и очистит внутренние поверхности.
- **Неисправность дренажной помпы или платы управления.** Из-за неё вода может застаиваться, а вместе с ней появляется запах. Диагностика и ремонт — только у специалиста нашего сервисного центра.
- **Долгое отсутствие обслуживания.** Со временем грязь копится по всему кондиционеру. Нужно комплексное обслуживание с очисткой и дезинфекцией, которое проводит мастер.

## Когда это норма

- **Запахи из помещения, осевшие на фильтрах и внутренних поверхностях.** Очистите фильтры и внутренние элементы, проветрите комнату.
- **Нормальная временная работа кондиционера.** Используйте специальное средство для устранения запаха и действуйте сразу.
- **Запах нового пластика или технологических материалов.** Проветривайте помещение, пока кондиционер работает. Если запах не проходит, обратитесь по гарантии.

## Что сделает мастер

Наш мастер найдёт источник запаха и устранит его причину, а не просто заглушит запах. В зависимости от ситуации он:

- промоет, продезинфицирует или заменит фильтры;
- очистит и обработает антибактериальным средством испаритель;
- вымоет вентиляторный барабан и лопасти;
- прочистит и продует дренаж, восстановит отвод воды;
- подключит дренаж через гидрозатвор, если запах идёт из канализации;
- удалит из блока насекомое или грызуна и очистит поверхности;
- проведёт диагностику и ремонт помпы или платы управления;
- выполнит комплексное обслуживание с дезинфекцией.

Если запах не уходит после промывки фильтров и проветривания, вызовите нашего мастера — мы разберёмся с причиной.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.