Если кондиционер Zanussi в режиме обогрева дует прохладным воздухом или комнату не прогревает, причина не всегда в поломке. Иногда достаточно поправить настройки или убрать помеху. Ниже разобрали, что можно проверить самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

Почему так бывает

  • Не выбран режим обогрева. Возьмите пульт и выберите режим Heat или значок солнца.
  • Открытые двери и окна. Тёплый воздух уходит, а холодный попадает в помещение. Закройте двери и окна на время работы кондиционера.
  • Загрязнены фильтры, вентилятор или испаритель внутреннего блока. Воздух проходит хуже, и тепла в комнате становится меньше. Выключите кондиционер и почистите доступные фильтры. Если после этого лучше не стало, наш мастер очистит фильтры и проведёт обслуживание внутреннего блока.
  • Обычная модель работает зимой при слишком низкой температуре. Не используйте обогрев ниже допустимой температуры. Наш мастер подскажет, подходит ли для вашей модели рекомендованный зимний комплект, и установит его.
  • Рециркуляция воздуха у наружного блока. Если выбрасываемому воздуху мешают препятствия, он попадает обратно в теплообменник. Уберите то, что стоит рядом с блоком, и обеспечьте свободный отвод воздуха.
  • Обмерзание наружного блока. Из-за льда ухудшается теплообмен. Лёд не скалывайте, чтобы не повредить блок. Наш мастер проверит работу оттайки, очистит блок ото льда и устранит причину обмерзания.
  • Неудачное место для наружного блока: тень, теснота или высокая влажность. Наш мастер подберёт место с хорошей циркуляцией воздуха или изменит размещение блока. Переносить его самостоятельно нельзя.
  • Повреждена фреоновая трасса или разрушена её теплоизоляция. Наш мастер проверит трубы, устранит вмятины и повреждения, при необходимости заменит участок и восстановит теплоизоляцию. Работать с трассой самостоятельно опасно и может привести к поломке.
  • Неисправен четырёхходовой клапан. Наш мастер проверит катушку, питание и механизм клапана, затем отремонтирует или заменит его. Это требует диагностики на месте.
  • Неисправен датчик температуры или сломан компрессор. Самостоятельный ремонт запрещён. Вызовите нашего мастера.
  • Утечка хладагента или выход из строя механических компонентов. Для поиска утечки и измерения давления нужна манометрическая станция, поэтому этим занимается только наш квалифицированный специалист.

Когда это норма

  • Наружная температура слишком низкая. Модель может штатно ограничивать работу. Сравните уличную температуру с паспортным диапазоном и подождите потепления.
  • Идёт автоматическая разморозка наружного блока. Дождитесь окончания цикла оттайки.
  • Модель рассчитана только на охлаждение. Проверьте характеристики: обогрев в ней не предусмотрен.
  • Заданная температура ниже или равна комнатной. Установите её выше текущей температуры в помещении.
  • Сработала автоматическая защита от перегрева. Выключите кондиционер и включите его после охлаждения.

Что сделает мастер

Если проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он осмотрит внутренний и наружный блоки, проверит оттайку и состояние трассы, при необходимости почистит оборудование и устранит неисправность. Вскрывать корпус, трогать клапан, датчики, компрессор или хладагент самостоятельно не стоит: это небезопасно и может усугубить поломку. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы поможем вернуть тепло в дом.