# Кондиционер Zanussi: не греет в режиме обогрева — причины и что делать

> Кондиционер Zanussi не греет в режиме обогрева? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и сложными…

Если кондиционер Zanussi в режиме обогрева дует прохладным воздухом или комнату не прогревает, причина не всегда в поломке. Иногда достаточно поправить настройки или убрать помеху. Ниже разобрали, что можно проверить самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Не выбран режим обогрева.** Возьмите пульт и выберите режим Heat или значок солнца.
- **Открытые двери и окна.** Тёплый воздух уходит, а холодный попадает в помещение. Закройте двери и окна на время работы кондиционера.
- **Загрязнены фильтры, вентилятор или испаритель внутреннего блока.** Воздух проходит хуже, и тепла в комнате становится меньше. Выключите кондиционер и почистите доступные фильтры. Если после этого лучше не стало, наш мастер очистит фильтры и проведёт обслуживание внутреннего блока.
- **Обычная модель работает зимой при слишком низкой температуре.** Не используйте обогрев ниже допустимой температуры. Наш мастер подскажет, подходит ли для вашей модели рекомендованный зимний комплект, и установит его.
- **Рециркуляция воздуха у наружного блока.** Если выбрасываемому воздуху мешают препятствия, он попадает обратно в теплообменник. Уберите то, что стоит рядом с блоком, и обеспечьте свободный отвод воздуха.
- **Обмерзание наружного блока.** Из-за льда ухудшается теплообмен. Лёд не скалывайте, чтобы не повредить блок. Наш мастер проверит работу оттайки, очистит блок ото льда и устранит причину обмерзания.
- **Неудачное место для наружного блока:** тень, теснота или высокая влажность. Наш мастер подберёт место с хорошей циркуляцией воздуха или изменит размещение блока. Переносить его самостоятельно нельзя.
- **Повреждена фреоновая трасса или разрушена её теплоизоляция.** Наш мастер проверит трубы, устранит вмятины и повреждения, при необходимости заменит участок и восстановит теплоизоляцию. Работать с трассой самостоятельно опасно и может привести к поломке.
- **Неисправен четырёхходовой клапан.** Наш мастер проверит катушку, питание и механизм клапана, затем отремонтирует или заменит его. Это требует диагностики на месте.
- **Неисправен датчик температуры или сломан компрессор.** Самостоятельный ремонт запрещён. Вызовите нашего мастера.
- **Утечка хладагента или выход из строя механических компонентов.** Для поиска утечки и измерения давления нужна манометрическая станция, поэтому этим занимается только наш квалифицированный специалист.

## Когда это норма

- **Наружная температура слишком низкая.** Модель может штатно ограничивать работу. Сравните уличную температуру с паспортным диапазоном и подождите потепления.
- **Идёт автоматическая разморозка наружного блока.** Дождитесь окончания цикла оттайки.
- **Модель рассчитана только на охлаждение.** Проверьте характеристики: обогрев в ней не предусмотрен.
- **Заданная температура ниже или равна комнатной.** Установите её выше текущей температуры в помещении.
- **Сработала автоматическая защита от перегрева.** Выключите кондиционер и включите его после охлаждения.

## Что сделает мастер

Если проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он осмотрит внутренний и наружный блоки, проверит оттайку и состояние трассы, при необходимости почистит оборудование и устранит неисправность. Вскрывать корпус, трогать клапан, датчики, компрессор или хладагент самостоятельно не стоит: это небезопасно и может усугубить поломку. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы поможем вернуть тепло в дом.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.