Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры — попробуйте установить температуру в пределах +3…+5 °C и дать холодильнику 4–6 часов на стабилизацию.
  • Продукты расположены неправильно — переместите их дальше от воздуховода, отодвиньте от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров, а также не перегружайте камеру, чтобы обеспечить свободную циркуляцию воздуха.
  • Продукты, требующие особого режима хранения, находятся в зоне свежести — переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении — переместите его в более тёплое место или включите предусмотренный производителем зимний режим.
  • Включён режим быстрого охлаждения — отключите функцию Super Cool или аналогичную и подождите 4–24 часа, пока температура не нормализуется.
  • Неисправность системы охлаждения — в этом случае требуется диагностика специалистом. Проверьте индикацию на панели, но не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус или проверять узлы.
  • Неисправен температурный датчик — этот узел относится к электрике и требует профессиональной проверки и замены.
  • Клапан или заслонка между камерами заклинило — это внутренние механические и электрические компоненты, которые может проверить и отремонтировать только наш мастер.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • В ящике или зоне свежести температура около 0…−2 °C является нормой для хранения определённых продуктов.
  • Учитывайте выбранную вами температуру и условия окружающей среды при оценке работы холодильника.

Что сделает мастер

Если простые действия не помогли, наш мастер проведёт полную диагностику. Он проверит работу компрессора, состояние системы охлаждения, а также заменит неисправные компоненты, такие как температурный датчик, клапан или заслонка. Для этого потребуются профессиональные инструменты и знания, поэтому не пытайтесь выполнять ремонт самостоятельно. Вызовите нашего специалиста, чтобы он быстро и безопасно устранил проблему.