Духовой шкаф Zanussi — прибор, который работает при высокой температуре, поэтому вопросы безопасности и защиты возникают у владельцев нередко. Одни ситуации связаны с обычной эксплуатацией, другие — с состоянием дверцы. Ниже рассказываем, что можно проверить самостоятельно, что считается нормой и в каких случаях стоит вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Выход горячего пара. Во время готовки внутри духовки скапливается горячий пар, и при открытии дверцы он вырывается наружу. Это легко принять за неисправность, но чаще всего дело в самой процедуре открытия. Что можно сделать самому: открывайте дверцу осторожно и не наклоняйтесь к проёму. Сначала приоткройте её чуть-чуть, дайте пару выйти, а затем открывайте полностью. Держите лицо и руки в стороне от потока, чтобы не получить ожог.
  • Поцарапанное стекло дверцы. Царапины появляются, когда стекло чистят слишком жёсткими средствами. Что можно сделать самому: не используйте агрессивные абразивные средства и металлические скребки. Мойте стекло мягкой тканью или губкой и бережными средствами, когда духовка остыла. Если царапины уже есть, то лучше не пытаться их затирать и не усердствовать с чисткой, иначе повреждения станут заметнее. Состояние стекла при необходимости оценит наш мастер.

Когда это норма

Не каждое необычное явление означает поломку. Вот что считается нормальной работой:

  • Открытие дверцы. Просто откройте её осторожно, как описано выше. Горячий воздух и пар при этом — ожидаемое явление.
  • Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности. Движение воздуха около дверцы и корпуса — часть обычной работы прибора.
  • Отражение света на дверце и наружной поверхности. Блики и отсветы от лампы или окружающего освещения не говорят о дефекте.

Что сделает мастер

Если после безопасных проверок вас всё ещё что-то беспокоит, вызовите нашего мастера. Он осмотрит дверцу и стекло, оценит их состояние и проверит, как прибор ведёт себя при открытии и во время работы. Всё это делается вручную и внимательно, без лишней спешки.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать что-либо внутри духовки самостоятельно. Прибор работает от электросети и сильно нагревается, поэтому такое вмешательство опасно для вас и может привести к поломке. Любые работы внутри оставьте нашему сервисному центру — мы приедем, разберёмся и подскажем, как пользоваться духовкой безопасно.