# Духовой шкаф Zanussi: дверца не закрывается — причины и что делать

> Если дверца вашего духового шкафа Zanussi не закрывается или на ней треснуло стекло, не откладывайте решение проблемы. Неплотно закрытая дверца может…

Если дверца вашего духового шкафа Zanussi не закрывается или на ней треснуло стекло, не откладывайте решение проблемы. Неплотно закрытая дверца может привести к потере тепла, увеличению времени приготовления и повышенному расходу электроэнергии. А треснувшее стекло представляет опасность при нагреве. Давайте разберемся, что могло вызвать эти неполадки и как их исправить.

## Почему так бывает

- **Духовку чистили, пока она была горячая.** Дайте ей полностью остыть перед уборкой. Горячее стекло может треснуть от перепада температур.
- **Микроцарапины на стекле от использования ножа или металлической мочалки.** Очистите стекло мягкой губкой и специальным средством. Никогда не скоблите стекло острыми или металлическими предметами.
- **Загрязнение соединения духовки и двери.** Тщательно очистите уплотнитель и примыкающие к нему поверхности, чтобы ничто не мешало плотному закрытию.
- **Неправильно подготовленная ниша для встраивания.** Убедитесь, что размеры и зазоры соответствуют инструкции производителя. Некорректная установка может мешать нормальному открыванию и закрыванию дверцы.
- **Механическая поломка.** Обратитесь в наш сервисный центр. Наши мастера проведут диагностику и заменят поврежденные детали.
- **Дверца или стенки рабочей камеры загрязнены.** Регулярно очищайте внутреннюю поверхность духового шкафа от жира и остатков пищи.
- **Между дверцей и камерой остались остатки пищи.** Тщательно очистите все труднодоступные места и попробуйте снова закрыть дверцу.
- **Использование скребков или едких средств для чистки.** Не применяйте абразивные чистящие вещества и жесткие щетки, которые могут повредить стекло или уплотнитель.
- **Приготовление блюд в алюминиевой фольге, которая касается стекла.** Убедитесь, что фольга не соприкасается со стеклом дверцы во время готовки.
- **Поврежденный уплотнитель дверцы.** Не пытайтесь его отремонтировать или снять самостоятельно. Если уплотитель поврежден, обратитесь к нашему мастеру, чтобы избежать утечки тепла.
- **Использование средства для очистки в нагретой камере.** Нельзя наносить чистящие составы на горячие поверхности, это может привести к повреждению эмали и стекла.

## Когда это норма

- Во время приготовления может появиться конденсат на стекле дверцы. Это нормально. По окончании процесса дайте духовке остыть, а при необходимости протрите стекло насухо.
- При пиролитической очистке температура достигает очень высоких значений. Дождитесь, пока она не опустится до 200-250°C, прежде чем открывать дверцу.
- Не садитесь на дверцу и не передвигайте духовку, держась за ручку дверцы. Это может привести к ее поломке.

## Что сделает мастер

 Если проблема не решена после ваших действий или вы подозреваете механическую поломку, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт: заменит треснувшее стекло, отрегулирует петли, заменит поврежденный уплотнитель или исправит другие дефекты, чтобы ваша духовка Zanussи работала безопасно и эффективно.

---

Zanussi. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Островского переулок, 46. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.